Polityka wysyłki
Kluczowe informacje
| Godzina graniczna składania zamówień | 15:00 czasu polskiego (CET/CEST) |
| Czas realizacji (kompletowanie i pakowanie) | 1–2 dni roboczych (pon.–pt.) |
| Szacowany czas dostawy | 4–6 dni roboczych (pon.–pt.) |
| Całkowity czas od zamówienia do dostawy | 5–8 dni roboczych (pon.–pt.) |
| Koszt wysyłki | Bezpłatna dla wszystkich zamówień na terenie Polski |
| Obszar dostawy | Tylko Polska |
Proces wysyłki
Po pomyślnym złożeniu zamówienia wyślemy e-mail z potwierdzeniem na Twój adres. Kompletowanie i pakowanie zamówienia zazwyczaj trwa 1–2 dni roboczych (od poniedziałku do piątku). Po przekazaniu paczki kurierowi otrzymasz kolejną wiadomość zawierającą numer śledzenia, dzięki czemu możesz monitorować status przesyłki w czasie rzeczywistym. Szacowany czas dostawy wynosi od 4 do 6 dni roboczych.
Możliwe opóźnienia
Dążymy do terminowej dostawy każdego zamówienia. Jesteśmy jednak świadomi, że w wyjątkowych okolicznościach mogą wystąpić opóźnienia z powodu czynników niezależnych od nas. Jeśli Twoja paczka nie dotarła w przewidywanym terminie, prosimy o odczekanie dodatkowych 3 dni roboczych. Jeśli zamówienie nadal nie zostało dostarczone, skontaktuj się z nami pod adresem support@mulvano.com — zbadamy sprawę i podejmiemy odpowiednie działania.
Anulowanie zamówienia
Jeśli chcesz anulować złożone zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem support@mulvano.com. Pamiętaj, że po wysłaniu przesyłki anulowanie nie jest już możliwe.